Veelgestelde vragen
Wat is jullie retourbeleid?
Bij Knusse Zussen mag je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Het artikel moet ongedragen en in originele staat zijn. Meer info vind je op onze retourpagina.
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Wij verzenden je bestelling meestal binnen 1-3 werkdagen. Daarna ontvang je een track & trace-code zodat je je pakketje kunt volgen.
Zijn alle aankopen definitief?
Nee hoor. De meeste items kun je gewoon binnen 14 dagen retourneren. Uitzondelingen zijn:
- Sale items: deze kunnen in sommige gevallen niet retour (dit staat altijd bij het product vermeld).
- Oorbellen: om hygiënische redenen kunnen deze niet geruild of geretourneerd worden.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze collectie komt van verschillende leveranciers en merken die we zorgvuldig selecteren. We letten op kwaliteit, pasvorm en stijl.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland betaal je €.... verzendkosten. Bestellingen boven de €.... verzenden wij gratis.
